Rundumschlag: Verbraucherzentrale mahnt 14 Streaming-Dienste aufgrund rechtswidriger AGB ab

Marcel Am 14.05.2014 veröffentlicht Lesezeit etwa 1:05 Minuten

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Puh, da hat sich der Bundesverband Verbraucherzentrale, kurz vzbv, einmal ordentlich Arbeit gemacht und ganz aktuell zu einem Rundumschlag gegen Musik- und Video-Streaming-Dienste wie Spotify, Rdio, Lovefilm/Amazon, Watchever, Sky und Konsorten ausgeholt. So hat man sich einmal die Mühe gemacht und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der verschiedensten Dienste in Augenschein genommen, herausgekommen sind dabei zwanzig Abmahnungen gegen vierzehn Dienste, beanstandet wurden dabei insgesamt 130 Klauseln, die die Nutzer aka Verbraucher stark benachteiligen. Häufigster Grund der Abmahnung stellen laut den Verbraucherschützern die oftmals viel zu langen AGB dar, mit Längen von bis zu 19 Seiten „ist es Verbrauchern nahezu unmöglich, sie in vollem Umfang zu erfassen“, so die vzbv.

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Weitere Punkte die kritisiert worden sind, sind zum Beispiel die einseitige Änderung von Vertragsinhalten oder Preisen, aber auch die Tatsache, dass Anbieter Dienste für bestimmte Nutzer nach Belieben sperren oder kündigen können stößt den Verbraucherschützern dabei übel auf. Des Weiteren beklagte man sich auch darüber, dass die jeweiligen Dienste oftmals ohne rechtskonforme Einwilligung für die Nutzung der persönlichen Daten einholen, diese aber trotzdem zu Werbezwecken an Dritte (wie zum Beispiel Facebook) weiterreichen.

Das aber sind nur ein paar der Punkte die kritisiert wurden, die komplette Liste lässt sich dabei an dieser Stelle einsehen. Sicherlich allesamt Punkte die bekannt sind und mit denen die Nutzer gelernt haben zu leben, dennoch gab Stand heute zu den 20 Abmahnungen bereits 16 Unterlassungserklärungen – ist ja auch mal was, wenngleich es nicht bedeutet, dass sich die Dienste einsichtig zeigen.

Quelle vzbv via Heise

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